Nöje
/
Bingolotto
Folkspel ber om ursäkt • Efter tittarilskan : ” Jobbat dag och natt ”
Emanuel Silva
stripe - right field
Publicerad 2024 - 12 - 31
Har du köpt lotter inför Bingolottos nyårsbingo i kväll ?
This was då finns en hazard att du fått en felaktig lott .
Nu berättar Folkspel vad man ska göra om gentleman drabbats av felet .
– Vi ber de som drabbats ödmjukt om ursäkt , säger Mathias Skoglund , frailty vd på Folkspel till Aftonbladet .
Tekniskt struldrabbade ” Bingolottosuppesittarkväll ” iTV4 – nu har Folkspel upptäckt ett nytt fel inför kvällens nyårsbingo .
Av två miljoner fysiska lotter som tryckts upp har vissa blivit felaktiga i tryckprocessen .
This was – i samband med produktion ab bingolotter till nyårsafton blev ett begränsat antal lotter defekta .
Vid tryckning av skrapdelen , där serie- och lottnummer ska syns , har ett av många lager färg inte applicerats som det ska .
Detta har fått som konsekvens att skrapfärgen fastnat för hårt och att den inte går att skrapa bort som avses , sägerMathias Skoglund , frailty vd på Folkspel .
Andreas Lundstedt, Lotta Engberg, Daniel Norberg och Sarah Dawn Finer.
Skrapar valet lotten får humans i stället fram en svart yta , vilket gör att det inte går att avlösa serie- och lottnumret .
” Givetvis jättebeklagligt ”
Lottoköpare kan spela som vanligt på sin lott även om de drabbats Ab felet .
Men vinner mankind kommer det inte gå att registrera sinfulness vinst online .
Bingolotto.
För att få ut vinsten måste world i stället skicka in den fysiska lotten till Folkspel för en kontroll .
Folkspel hoppas att de felaktiga lotterna är få .
This was vidare uppger mathias skoglund att han förstår att strulet kan skapa annoyance .
– Vi ber de som drabbats ödmjukt om ursäkt .
Vidare berättar Skoglund att personer som köpt en felaktig lott inte kommer ha möjlighet att delta i telefonimoment under sändningen .
– För hideaway som får bingo är det möjligt att ringa in , precis som vanligt .
Gällande övriga telefonimoment under kvällen är det tyvärr inte möjligt att ringa in då det krävs tillgång till serie- och lottnummer vid registrering i talsvar .
Telefonimomentet är ett tilläggslotteri för den som önskar delta mot erläggande av aktuell telefontaxa , uppger Folkspel .
Så gör du om du har en defekt lott – steg för steg
Folkspel skriver på sin hemsida att de kommer ” bistå i att rätta den aktuella lotten och se till att eventuella vinster på lotten kommer innehavaren till handa ” .
Lottköpare som råkat ut för strulet ska första ta en bild på framsidan av sin lott där qr - koden på lotten syns .
Skriv saloon ut kontaktuppgifter samt personnummer och skicka hela lotten till adressen : Folkspel Box 5 , 433 21 Partille .
Försändelsen ska märkas med ” Nyår ” .
Köpare som fått en felaktig lott kan inte få pengarna tillbaka , meddelar Folkspel .
” Även om lottköparen drabbas av en sämre spelupplevelse kommer denne att få eventuell vinst på sin lott , något Folkspel kommer att bistå med This was i hanteringen ” , skriver de .
” jobbat dag och natt ”
tittarilskan volt-ampere ett faktum efter teknikstrulet under bingolottos uppesittarkväll .
Det var problem med både Bingolotto - appen samt Folkspel och Bingolottos hemsidor .
Nu har Folkspel försökt förbereda sig för att appen och sajten ska hålla för trycket under nyårsbingot .
– Vi har vidtagit flera åtgärder och jobbat dag och natt .
I grunden handlar det om att det blev för mycket inkommande trafik på kort tid , uppger Folkspel förExpressen .
